Day-Travel.ru

Если вы не забронировали гостиницу заранее.

Во всех берлинских аэропортах и на вокзалах установлены автоматы для немедленного бронирования. Нажав на кнопку с названием понравившейся гостиницы (о наличии свободных номеров свидетельствует зеленый огонек), снимаете трубку - и слышите радостный голос портье. Если отель дорогой (в автоматах встречаются и такие тоже), за вами пришлют автомобиль в аэропорт. Другой вариант - заказать гостиницу через Берлинский туристический офис (Berlin Tourismus Marketing GmbH). Смотрите описание ментор дизайнеров интерьера у нас на сайте.

Если вас попросили предъявить паспорт.

Проверить документы могут полицейские. Сопротивляться не стоит. Если у вас возникли осложнения с представителями власти и вас доставили в полицейский участок, первое, что следует сделать, - связаться с консульской службой посольства РФ.

Если вы заблудились.

Заблудиться в Берлине особого труда не составит. Если это произошло, ищите автобусную остановку или станцию метро: там обязательно будет карта города (правда, довольно мелкая), на которой жирным красным кружком обведено место, где вы в данный момент находитесь.

Однако лучше заранее обзавестись картой города. Купить ее можно в книжных магазинах или газетных киосках. Если на дорогую карту с подробным изображением всех пригородов не хочется тратиться, возьмите бесплатную в туристическом офисе или в гостинице.

Даже если вы хорошо ориентируетесь, положите в карман визитку с адресом вашей гостиницы. Если заблудитесь, сможете показать ее полицейскому, водителю такси или прохожим. Молодежь большей частью сносно изъясняется на английском, а многие выходцы из Восточной Германии владеют русским - не так чтобы свободно, но объяснить дорогу смогут.

Если вас обокрали.

Основные правила: не носить с собой большие суммы денег, до отъезда сделать несколько ксерокопий документов и положить их в сумку, карман, кошелек (а оригиналы оставить в сейфе гостиницы), следить за сумкой, видеокамерой и фотоаппаратом. Особо опасны транспорт, вокзалы, рынки и места наибольшего скопления туристов. Если все же вас обокрали, обратитесь в ближайший полицейский участок, а затем в консульство.

Если у вас кончились деньги

, получить перевод из России можно через Western Union, отделения которого есть и у нас, и в Германии, - дойдет уже через 10-15 минут. Для того чтобы отправить перевод, нужно знать имя и фамилию получателя (так, как они записаны латиницей в загранпаспорте), а также иметь с собой паспорт и справку об обмене валюты на ту сумму, которую вы планируете перевести. Денег с собой следует взять побольше, так как за перевод взимается комиссия. Если сумма превышает $500, потребуется также указать особые приметы получателя или ответ на контрольный вопрос. После заполнения всех бланков отправителю перевода выдадут код MTCN (Money Transfer Control Number), который надо будет сообщить получателю - иначе никаких денег ему не дадут. Western Union в Германии представляют Reisebank (отделения на вокзалах, в аэропортах, на Центральном почтамте) и Postbank (отделениях на почтах).

Берлинский туристический офис

Budapester Straße 45;

25 00 25;

www.berlin-tourism.de;

U Zoologischer Garten;

пн-сб 8.30-20.30, вс 10.00-18.30.

Посольство РФ в Берлине

Unter den Linden 63-65;

229 11 10, 229 11 29;

S Unter den Linden,

U Französische Straße.

Western Union

в Москве 797 21 97,

в Берлине (Reisebank) 881 71 17, (Postbank) 018 03 03 03 30,

www.westernunion.com

Если вы потеряли паспорт, кредитную карточку или вещи

- сразу же обратитесь в ближайшее отделение полиции, где составят протокол, затем позвоните в консульство. Если вы потеряли кредитную карточку, звоните в банковскую службу безопасности, чтобы вашу карточку заблокировали и ею никто не смог воспользоваться, а затем обратитесь в полицейский участок.

Забытые вещи сдаются в Центральное бюро находок (Zentrales Fundbüro) или в бюро находок общественного транспорта (BVG-Fundbüro).

Если вы заболели.

В первую очередь позвоните по телефону, указанному в вашем медицинском полисе, иначе расходы на лечение могут не возместить. Номер телефона ближайших больниц можно найти в "Желтых страницах", которые лежат в телефонах-автоматах и на почте, или на www.gelbe-seiten.de. В Берлине придется заплатить за визит к врачу (не забудьте взять у него чек), а в Москве страховая компания вернет деньги (от $50). Если вы не говорите по-немецки, поищите в "Желтых страницах" русские фамилии: в Берлине практикует много соотечественников. Медсестра-секретарь вряд ли сможет ответить вам по-русски, так что заготовьте несколько немецких фраз.